Conditions générales
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre du processus d'achat et de vente.
De plus, lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Ces informations nous aident à mieux comprendre votre navigateur et votre système d'exploitation.
Avec votre permission, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. De plus, nous vous assurons que nous n'utiliserons vos réponses et informations que de manière anonyme.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
En nous fournissant des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous impliquez votre consentement pour que nous recueillions et utilisions ces renseignements uniquement aux fins spécifiées.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis après avoir accepté, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions ou pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations à tout moment en nous contactant à service@vvdofficial.com.
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale Shopify. Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Si vous optez pour une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre achat. Une fois la transaction terminée, vos informations d'achat sont supprimées de manière sécurisée.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council. Ce conseil est le fruit d'une collaboration entre de grandes marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS sont en place pour garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions de service de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par eux.
Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour conclure cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre site Web.
Links:
En cliquant sur les liens présents sur notre boutique, vous risquez d'être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics :
Notre boutique utilise Google Analytics pour obtenir des informations sur les visiteurs de notre site et les pages qu'ils consultent.
SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et adhérons aux meilleures pratiques du secteur pour empêcher toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, altération ou destruction inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous adhérons à toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires largement acceptées.
ARTICLE 7 – COOKIES
Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous fournissons cette liste afin que vous puissiez choisir de refuser les cookies :
_session_id : un jeton unique de session, permettant à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit : Aucune donnée n'est conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Ce cookie est utilisé par le système de suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq : Aucune donnée n'est conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant. Ce cookie compte le nombre de visites d'un magasin par un seul client.
panier : un jeton unique qui reste actif pendant 2 semaines. Ce cookie stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id : un jeton unique qui est sessionnel.
storefront_digest : un jeton unique indéfini. Si la boutique possède un mot de passe, ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
PREF : persistant pendant une très courte période. Défini par Google, ce cookie suit qui visite le magasin et d'où.
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence. Si vous n'avez pas l'âge de la majorité, vous confirmez que vous avez obtenu le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser ce site.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires pour nous permettre de continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la confidentialité à service@vvdofficial.com.CONDITIONS D'UTILISATION
APERÇU
Ce site Web est exploité par VVD Products. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « nos » et « notre » font référence à VVD Products. VVD Products propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les termes et conditions et politiques supplémentaires référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à une partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour connaître les modifications. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces conditions d'utilisation, vous affirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez violer aucune loi de votre juridiction (y compris les lois sur les droits d'auteur) lors de l'utilisation du Service.
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout code de nature destructrice.
Toute violation de l'une des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service, ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site relève de votre propre responsabilité.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur le site Web. Ces offres peuvent être en quantités limitées et ne peuvent être retournées ou échangées que conformément à notre politique de retour.
Bien que nous nous efforcions d'afficher avec précision les couleurs et les images de nos produits sur la boutique, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran d'ordinateur reflétera précisément ces couleurs.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. De plus, nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.
ARTICLE 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des négociants ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons ni surveillance, ni contrôle, ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.
SECTION 8 – CONDITIONS D’UTILISATION DES SMS
En acceptant le marketing par SMS de VVD Product lors du paiement et en initialisant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications SMS récurrentes (y compris pour votre commande, des rappels de paiement abandonnés), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part, même si votre numéro de téléphone portable est enregistré sur une liste d'exclusion d'un État ou du gouvernement fédéral. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
Pour vous désabonner des SMS marketing et des notifications, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans l'un de nos messages. Veuillez noter que les méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner. Bien que nous ne facturions pas le service, vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour obtenir de l'aide, envoyez un SMS avec le mot HELP au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages ou contactez-nous à l'adresse service@vvdofficial.com pour plus d'informations.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code abrégé que nous utilisons pour exploiter le service. Vous serez averti dans de tels cas. Sachez que tout message que vous envoyez à un numéro de téléphone ou à un code abrégé que nous avons modifié, y compris toute demande STOP ou HELP, peut ne pas être reçu, et nous ne serons pas tenus de respecter les demandes formulées dans ces messages.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information envoyée via le service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.
Vos droits en matière de confidentialité sont importants pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.
ARTICLE 9 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
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SECTION 10 – COMMENTAIRES, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si vous nous soumettez des commentaires, des retours d'expérience ou d'autres éléments, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support ces soumissions. Nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité des commentaires ou de payer une compensation pour les soumissions.
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ARTICLE 11 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité , veuillez cliquer sur
ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se peut que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).
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ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, de solliciter des tiers pour accomplir des actes illégaux, de violer des réglementations ou des lois, de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de harceler ou de discriminer des tiers, de soumettre de fausses informations, de télécharger des virus ou des codes malveillants, de collecter des informations personnelles, de participer à des spams ou à des tentatives de phishing, d'utiliser le service à des fins obscènes ou d'interférer avec les fonctions de sécurité. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service pour violation de toute utilisation interdite.
ARTICLE 14 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment sans préavis.
Vous acceptez expressément que vous utilisez le service à vos seuls risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie ni condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon, sauf indication expresse contraire de notre part.
ARTICLE 15 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité VVD Products et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
ARTICLE 16 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions d'utilisation. Une telle décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 17 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas l'une des conditions ou dispositions des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons résilier le présent accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse. Nous pouvons également vous refuser l'accès à nos Services ou à toute partie de ceux-ci.
ARTICLE 18 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur du rédacteur.
ARTICLE 19 - LOI APPLICABLE
Les présentes conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de Hong Kong.
ARTICLE 20 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site Web pour vous tenir au courant des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
SECTION 21 - CONDITIONS DE SERVICE D'EXPÉDITION DE PASSEPORTS
Annexe 1. Conditions de service
1. Vous effectuez des achats sur le site Internet d’un commerçant (le « Commerçant »).
2. Si vous passez une commande de client éligible, le ou les produits que vous achetez seront d'abord vendus par le commerçant à Passport Global Inc (« Passport »), puis par Passport à vous conformément aux présentes conditions générales. Vos informations de paiement, votre adresse de livraison et toute information supplémentaire requise ou demandée pour finaliser votre commande seront partagées directement avec Passport et ses agents et sous-traitants désignés, afin de permettre à Passport de finaliser votre commande de client éligible.
3. Votre commande de client éligible est soumise à : (1) les présentes conditions générales ; et (2) toutes les conditions générales applicables imposées par le commerçant. En finalisant votre achat, vous confirmez avoir lu et accepté d'être lié par toutes ces conditions. En passant une commande de client éligible sur le site Web du commerçant, vous comprenez et acceptez que :
3.1 Vous traitez avec Passport et lui fournissez vos informations. Passport peut vous contacter au sujet de votre commande.
3.2 S'il y a une erreur dans le prix indiqué pour un Produit sur le site Web du Commerçant, ou dans le prix appliqué au produit lors de la vente et du traitement de votre commande du Produit, Passport et ses agents désignés sont en droit de vous contacter, de corriger le prix et/ou d'annuler votre commande.
3.3 Le Commerçant reste responsable du traitement du paiement de votre commande.
3.4 Une fois votre paiement traité, la propriété des articles sera transférée de Passport à vous.
3.5 Certaines adresses ne seront pas éligibles à l'expédition, telles que les adresses de boîtes postales.
3.6 Passport peut refuser le service, refuser de traiter ou de compléter les commandes des clients éligibles, supprimer ou modifier le contenu, ou annuler ces commandes pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à sa seule discrétion.
3.7 Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez, l’approbation de votre parent ou tuteur est requise pour finaliser votre achat.
3.8 Vous autorisez Passport et ses agents et sous-traitants désignés à effectuer l'une quelconque des activités suivantes en rapport avec la livraison de tout Produit : (i) agir en tant que votre agent pour établir et déposer des déclarations douanières et toutes les actions connexes en tant que votre représentant direct, ce qui comprend expressément le remplissage de tout document, la modification des codes de produit ou du Système harmonisé et le paiement de tous droits, taxes ou pénalités requis par les lois et réglementations applicables ; (ii) agir en tant que transitaire à des fins de contrôle douanier des importations et des exportations uniquement dans le but de désigner un courtier en douane pour effectuer le dédouanement et l'entrée ; et (iii) rediriger une commande vers votre courtier en douane ou une autre adresse à la demande de toute personne que les agents et sous-traitants désignés de Passport estiment, de leur point de vue raisonnable, être autorisée.
4. Devise. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement et votre devise préférés dans une liste d'options disponibles au moment du paiement. Veuillez noter que la valeur relative des devises peut varier et, par conséquent, le prix d'achat réel des articles de votre commande peut varier en fonction de la devise sélectionnée.
5. Facturation. Si vous utilisez une carte de paiement ou un autre moyen de paiement électronique comme moyen de paiement, les frais facturés sur votre compte pour votre commande seront soumis aux conditions générales du commerçant.
6. Expédition. Les articles de votre commande peuvent être expédiés en une seule fois ou en plusieurs fois. Si les articles de votre commande client éligible sont expédiés en plusieurs fois ou si votre commande n'est que partiellement remplie et expédiée, vous ne serez facturé que pour les articles qui vous sont effectivement expédiés.
7. Rétrofacturations, prévention de la fraude et annulation de transactions. Pour votre protection, Passport peut utiliser divers protocoles et politiques de prévention de la fraude, ainsi que des systèmes de vérification conformes aux normes du secteur, afin de réduire la fraude et de minimiser les risques de rétrofacturation. Vous devez vous conformer à ces protocoles et politiques, y compris l'authentification de la carte et la vérification des adresses de livraison et de facturation. Une fois qu'une commande est passée, vous ne pouvez pas modifier les informations de paiement authentifiées ni les adresses de livraison/de facturation vérifiées. En cas d'erreur systémique entraînant le traitement ou l'acceptation d'une transaction pour laquelle l'autorisation a été refusée, cette transaction sera annulée.
8. Service client et retours. Les questions ou réclamations concernant votre commande doivent être adressées en premier lieu au commerçant. Passport peut collaborer avec le commerçant si nécessaire pour résoudre votre problème. Le commerçant est autorisé à autoriser les retours ou les remboursements sur les commandes conformément à la politique du commerçant, y compris à vous rembourser les prix de vente initiaux des produits retournés à l'adresse indiquée par le commerçant. Passport peut cependant refuser tout retour demandé si une restriction s'applique à l'article pour lequel le retour est demandé. Vous acceptez que vos seuls recours soient contre le commerçant. Lorsqu'un retour par le client est autorisé par Passport ou par le commerçant, Passport aura également le droit de retourner l'article au commerçant et, en conséquence, le commerçant émettra une note de crédit à Passport et Passport fournira une note de crédit au client, et la direction, la propriété et le risque de Passport sur les produits à retourner seront transférés directement au commerçant. Lorsqu'un retour est autorisé par Passport ou le Commerçant, le Commerçant doit, sur instruction de Passport et en son nom, fournir au Client une note de crédit correspondant à la valeur du ou des Produits autorisés à être retournés directement au Commerçant. En ce qui concerne tout retour de Produits au Commerçant, vous autorisez Passport et ses agents désignés à agir en votre nom et à recouvrer pour leur propre compte tous droits et taxes d'importation. Si nécessaire, vous signerez tout document raisonnablement requis pour faciliter le retour des Produits et le recouvrement de tous droits et taxes d'importation.
9. Conditions générales. Les conditions générales suivantes s'appliquent lorsque vous passez une commande client éligible via le site Web du commerçant :
9.1 Conformité aux lois applicables. Vous certifiez que les Produits achetés via une Commande Client Éligible ne seront pas importés, exportés, vendus ou transférés en violation des lois applicables, y compris, sans limitation, les réglementations de l'administration des exportations des États-Unis ou les sanctions et embargos applicables aux États-Unis administrés par le Département du Trésor des États-Unis, et les lois, réglementations et codes équivalents de l'Angleterre et du Pays de Galles ou de l'UE. Il est de votre responsabilité de connaître les lois du pays dans lequel vous importez les Produits que vous commandez sur le site Web du Marchand. En passant une Commande Client Éligible, vous certifiez que l'importation des Produits que vous avez commandés dans le pays de l'adresse de livraison que vous avez fournie ne viole aucune loi ou réglementation de ce pays.
9.2 Confidentialité. Pour finaliser votre commande de client éligible, vous fournirez des informations personnelles au commerçant et à Passport et vous consentez à ce que vos informations personnelles soient collectées, utilisées, traitées, divulguées et/ou stockées par le commerçant et Passport et nos prestataires de services, comme cela peut être nécessaire pour traiter et exécuter votre commande et fournir les services que vous avez demandés, conformément à la politique de confidentialité du commerçant et de Passport. Passport n'accepte aucune responsabilité pour la collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation ou le stockage de vos informations personnelles par le commerçant ou tout prestataire de services engagé par le commerçant. La collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation et/ou le stockage de vos informations personnelles par le commerçant ou ses prestataires de services sont régis par la politique de confidentialité du commerçant. Le commerçant et Passport peuvent analyser les données transactionnelles dans le but d'identifier les tendances, les statistiques et les mesures qui pourraient contribuer à l'amélioration de l'expérience client du commerçant et/ou des services fournis par Passport. Toutes les données transactionnelles analysées à ces fins seront agrégées et anonymisées, ce qui signifie que toute information personnellement identifiable sera supprimée.
9.3 Communications électroniques. Lorsque vous passez une commande client éligible via le site Web du commerçant, vous communiquez avec Passport par voie électronique et vous consentez à conclure cet accord par voie électronique et à recevoir des communications de Passport par voie électronique/par courrier électronique.
9.4 Modifications. Vous reconnaissez que Passport peut modifier son système, ses politiques et les présentes Conditions générales à tout moment. Passport veillera à ce que la version actuelle des présentes Conditions générales soit présentée chaque fois que vous passez une Commande de Client Éligible sur le site Web du Commerçant. Vous êtes responsable de la révision des présentes Conditions générales chaque fois que vous passez une Commande de Client Éligible. Si vous n'acceptez pas une modification des Conditions générales, vous ne devez pas finaliser votre commande. Toute commande passée après la date d'entrée en vigueur d'une modification constituera votre accord avec la modification et les Conditions générales en vigueur.
9.5 Divisibilité. Si une partie ou une partie des présentes Conditions générales est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour une raison quelconque, cette partie ou cette disposition sera supprimée et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
9.6 Procédures. Toute action ou procédure découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant doit être portée devant les tribunaux de Californie, aux États-Unis, et vous acceptez par la présente de manière irrévocable la compétence des tribunaux de Californie, aux États-Unis, à toutes ces fins.
9.7 Langue. Les parties ont convenu et expressément demandé que le présent accord et tous les documents qui s'y rapportent soient rédigés en anglais.
9.8 Définitions. « État membre », « pays tiers » et « territoires tiers » tels que définis à l'article 5 de la directive 2006/12/CEE du Conseil. « Produits » désigne les biens proposés à la vente via le site Web du commerçant qui ne sont pas d'une catégorie ou d'une description soumise à un droit d'accise, que ces biens soient ou non effectivement soumis à ce droit, et que ce droit ait été ou non payé sur ces biens, ou les biens interdits ou restreints s'ils devaient être importés au Royaume-Uni, et qui ne sont soumis à aucune restriction à l'exportation, à la vente ou au transfert en violation de toute loi applicable. « Prix des produits » désigne les prix incluant la TVA au taux approprié des produits tels que proposés à la vente au client par le commerçant et, par conséquent, par Passport au client ; et « Prix du produit » désigne le prix d'un produit individuel. « Commande client éligible » remplit toutes les conditions suivantes :
(A) Il s'agit d'une commande de Produit ou de Produits passée via le site Web du Commerçant qui doivent être transportés depuis :
- un pays ou territoire tiers, à l’exclusion de l’Irlande du Nord (« NI »), vers une adresse dans un État membre de l’UE (par exemple des États-Unis vers la France) ;
- un pays ou territoire tiers, à l'exclusion du Royaume-Uni, ou d'un État membre de l'UE vers une adresse en Grande-Bretagne (par exemple, de l'Allemagne vers l'Angleterre) ; ou
- un pays ou territoire tiers, à l'exclusion de NI, vers une adresse en NI (par exemple des États-Unis vers NI) ; et
(B) En ce qui concerne le transport d’un ou de plusieurs Produits à une adresse :
- en Grande-Bretagne ou en Irlande du Nord, la valeur intrinsèque totale du ou des Produits composant cette commande ne dépasse pas 135 £ (cent trente-cinq) livres sterling britanniques, ou lorsque les Produits composant une commande dépassent cette somme mais sont envoyés dans des envois séparés, la valeur intrinsèque de chaque envoi dont le ou les Produits font partie ne dépasse pas 135 £ (cent trente-cinq) livres sterling britanniques ; et
- dans un État membre de l'UE, la valeur intrinsèque totale du ou des Produits composant cette commande n'excède pas 150 € (cent cinquante) euros, ou lorsque les Produits composant une commande excèdent cette somme mais sont envoyés dans des envois séparés, la valeur intrinsèque de chaque envoi dont le ou les Produits font partie n'excède pas 150 € (cent cinquante) euros.
SECTION 22 – COORDONNÉES
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à service@vvdofficial.com.
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